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Terminos y Condiciones

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1. Introducción al Sitio.

   El sitio Bioformula, pertenece y es administrado por Bioformula S.A. RUC 80092320-0, con domicilio comercial en San Martin c/ Lillo 658, Asunción, Paraguay.

2. Usos del Sitio.

   El sitio está basado plenamente al comercio digital, su uso implica que el usuario ocasional deberá registrarse de manera obligatoria para acceder a los productos, y una vez leído y aceptado los términos y condiciones de uso contenidos aquí se aceptara la interacción con las compras digitales. En caso de que el usuario no acepte las condiciones de uso en los siguientes términos, así mismo, cualquier cambio o modificación del mismo, deberá cesar todo uso, navegación y compras por el sitio.

   • Modificaciones de las condiciones de uso.
     Las Condiciones de uso, así como sus modificaciones o ampliaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigencia inmediatamente luego de su publicación, eliminando la anterior versión de la misma. Se recomienda al usuario realizar una impresión de las mismas para su archivo personal.
   • Objeto del sitio
     El sitio se constituye en una plataforma de comercio virtual, en línea, que ofrece productos naturales al público en general, y solo los usuarios registrados dentro del sitio pueden comprar los productos ofrecidos en la misma.
   • Registro de usuario
     Para registrarse, el usuario debe ser mayor de 18 años, capaz civilmente e ingresar toda la información personal necesaria y solicitada por el sitio, siendo responsable de su veracidad y exactitud con la misma. Siendo además su obligación informar cualquier cambio de la misma.
   • Contraseña de usuario.
     El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el mismo usuario a acceder a servicios del sitio, y es exclusivamente responsable del uso que dichos terceros autorizados realicen con dicho acceso.
3. Protección de datos personales.

   Bioformula S.A. ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los usuarios/clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado, y/o robo de los datos personales suministrados por el usuario/cliente a Bioformula. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el usuario/cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en internet no son inviolables. el usuario/cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso al mismo. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando al formulario de atención al cliente y completando dicho formulario.

4. Ámbito de la aplicación.

   Estas condiciones de uso son aplicables a todas las transacciones realizadas a través del sitio por el usuario registrado mediante su contraseña correspondiente.

5. Compra de productos.

   La compra de los productos ofrecidos en el sitio se encuentra sujeta a la disponibilidad en stock, de la aprobación de identidad del usuario, de la imputación correcta del medio de pago que se estará utilizando, así como la aceptación de estos términos y condiciones. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos, cantidad, prospecto, disponibilidad y ofertas en el sitio pueden variar sin previo aviso.

6. Precios.

   Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA, se deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra digital de los productos y se facturan con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma. En el caso de que este precio esté equivocado, Bioformula comunicará al usuario el error y la posibilidad de cancelar o modificar.

7. Facturación.

   Todos los precios presentes en el sitio incluyen IVA.

8. Condiciones de pago.

   Las ofertas y promociones publicadas en el sitio son válidas para la compra por internet dentro del periodo de vigencia de las mismas. El cliente podrá pagar su compra con tarjeta de crédito o cualquier forma de pago ofrecidas por nuestra plataforma.
   La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido por PagoPar para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el comercio virtual internacional. Se tomará como fecha de cobro el momento de cierre de la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con usted, para definir un medio de pago alternativo. Además, para su seguridad, en la primera compra se requiere la presencia del titular con la tarjeta, y el documento correspondiente a la identidad. Para las compras siguientes, el cliente podrá dejar explicito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años).

9. Condiciones de Entrega.

   Los métodos y costos de envíos dependen de los productos comprados y el destino de la entrega. El sitio calculará el costo del envío el cual podrá ser verificado por el cliente antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto y su envío a domicilio así como el pago realizado, implicarán la aceptación del usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.
   Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes, se realizará una validación de estos datos.
   En caso de que por motivos ajenos a Bioformula no se pueda cumplir con la entrega se comunicará al usuario con el fin de determinar una fecha y medio de entrega. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad de Bioformula.

10. Aceptación del pedido.

    Luego de la realización del pedido por parte del usuario registrado, Bioformula puede cancelarlo en forma total o parcial en base a los siguientes motivos:

    • Limitaciones en cantidades disponibles de compra.
    • Falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito.
    • En cualquier caso Bioformula informará del derecho al usuario que este tenga la posibilidad de cancelar la totalidad del pedido si lo desea.
11. Cambio y Devoluciones.

    Los cambios y devoluciones de productos se pueden realizar en el caso de que el cliente evidenciara algún problema con el producto como: Humedad, lo que podría ocasionar que las cápsulas se encuentren pegoteadas entre sí, olor desagradable del producto.

12. Cookies.

    Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.

13. Vigencia y terminación.

    Estas condiciones de uso constituyen el contrato de uso del sitio Bioformula S.A. cuya vigencia inicia en el momento de la aceptación del mismo por parte del usuario y termina cuando alguna de las partes solicita su terminación por medio fehaciente en la dirección de correo electrónico de la otra parte.

14. Ley aplicable.

    El presente contrato es regulado por las leyes vigentes de la república del Paraguay y en caso de controversias de las mismas serán dirimidas en los tribunales en el fuero correspondiente.
    En los contratos celebrados en el sitio, usted puede arrepentirse, y rescindirse comunicando su decisión dentro de los siete días corridos a partir de la conclusión de la reserva online o simplemente omitiendo la retirada del producto en la tienda dentro del plazo estipulado, a su exclusivo criterio, sin ninguna responsabilidad.

15. Cancelación de Contrato.

    La cancelación del contrato podrá efectuarse, una vez hecho el pago por los medios disponibles, antes de recibir el producto. Una vez recibido el producto ya no se puede cancelar el mismo, en este caso se acciona la política de devolución y reembolso establecidas anteriormente. El procedimiento se deberá realizar vía Telefónica. Horarios de Lunes a viernes de 8:00 a 18:00.

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